FAQ
Q
g.eNは普通の電動歯ブラシと何が違いますか？
A
一般的な電動歯ブラシは、ブラシの位置や角度を自分で調整しながら使います。ロボット歯ブラシ「g.eN」は、口にくわえるだけで手を動かさずに自動で歯を磨いてくれる点が特長です。歯の頬側・舌側を同時にケアしやすい構造になっています。
Q
他社が売っているマウスピース型歯ブラシとは何が違いますか？
A
一般的に「マウスピース型歯ブラシ」と呼ばれる製品には、口にくわえる形状であっても、ブラシが十分に動かないものや、歯への当たり方が限定的なものがあります。
g.eNは、口にくわえて使用する形状でありながら、複数の小型ブラシがモーターで上下左右に動き、物理的に磨き上げるロボット歯ブラシです。
歯の頬側・舌側を同時にブラッシングしやすい構造により、毎日の口腔ケアをサポートします。
※使用感や適合には個人差があります。
※本製品は医療機器ではありません。疾病の診断・治療・予防を目的としたものではありません。
Q
本体を家族で共有できますか？
A
はい。口に触れる部品は外すことができます。各個人のブラシを用意していただければ、本体1台をご家族など複数人で共有して使うことができます。
Q
歯磨き粉は必要ですか？
A
基本的には歯磨き粉なしでご使用いただけます。口内をすっきりさせたい方や歯周病対策の薬剤を口内に行き渡らせたい方には、該当する効果のある液体歯磨き粉を使用してからの利用をおすすめしております。ペースト式の歯磨き粉を使いたい場合は、普段お使いのものを工夫して併用いただくことになります。
Q
これは予約販売商品ですか？
A
はい。本商品は予約販売商品です。2026年9月頃より順次発送予定です。生産・物流状況により、発送時期が前後する場合があります。
Q
60秒以上使っても大丈夫ですか？
A
g.eNは歯や歯ぐきに過度な負担がかかりにくいよう配慮して設計されています。ただし、使用感には個人差があります。違和感がある場合は使用を中止し、無理のない範囲でご使用ください。
Q
噛み合わせの面まで磨けますか？
A
g.eNは、歯と歯ぐきの境目や歯と歯の間など、汚れが残りやすい部分を意識した設計です。噛み合わせ面が気になる場合は、必要に応じて通常の歯ブラシを併用してください。
Q
歯並びが悪くても使えますか？
A
歯列の状態によって、フィット感や使いやすさには差があります。歯並びの状態によっては十分に効果を感じにくい場合があります。ご不安な場合は、かかりつけの歯科医師等にもご相談ください。
Q
矯正中でも使えますか？
A
矯正中の方でも使用事例はありますが、状態によって異なります。矯正装置をご使用中の方は、かかりつけの歯科医師にご相談のうえご判断ください。
Q
フロスや歯間ブラシは併用した方がよいですか？
A
はい。g.eNは毎日の歯みがきをサポートする製品ですが、フロスや歯間ブラシを併用することで、より丁寧な口腔ケアにつながります。
Q
歯ぐきを傷つけることはありませんか？
A
正しく装着できていない状態で使用すると、歯ぐきなどを傷つけるおそれがあります。ご使用前に取扱説明書をよくご確認ください。使用に不安がある場合は、かかりつけの歯科医師に相談してください。
Q
上下一体タイプと上下別タイプはどちらを選べばよいですか？
A
お口の大きさや使いやすさによって合うタイプが異なります。迷われる場合は、まずスターターセットで試していただき、ご不明点はお問い合わせください。
※子ども用ブラシは本セットには含まれず、別売りです。
Q
口内刺激アタッチメントは何のための部品ですか？
A
口内刺激アタッチメントは、口腔まわりへの刺激や、口内トレーニングの一助として使うことを想定しています。口が開きにくい方や、口腔ケアの導入を段階的に進めたい場合にも活用しやすい設計です。
Q
お風呂で使えますか？
A
本体は防水仕様ではありません。お風呂場や湿気の多い場所での使用、本体に水がかかる使い方はお控えください。
Q
充電はどのくらい持ちますか？
A
1日3回程度の使用を想定した場合、フル充電で約2週間程度の使用が可能です。満充電までは約3時間程度です。充電ケーブルはUSB Type-C（スターターセットに同梱）です。
Q
バッテリー交換はできますか？
A
バッテリーは本体内蔵型のため、お客様ご自身での交換はできません。
Q
保証はありますか？
A
1年間の保証期間があります。詳細は取扱説明書をご確認のうえ、お困りの際は案内窓口へお問い合わせください。
Q
購入前に試せますか？
A
体験機会については、提携先などでの展開を検討中です。最新情報は今後の案内をご確認ください。